Khelo App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
SSL সুরক্ষিত
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। কোনো কর্মী এই তথ্য সরাসরি দেখতে পান না।
Khelo App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।
Khelo App আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
কোনো ডেটা ঝুঁকি বা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সবকিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
Khelo App (kheloapp.pro) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান ও গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি একটি স্বচ্ছ দলিল যেখানে আমরা আপনাকে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
Khelo App বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য — প্রতিটি ব্যবহারকারী যেন নিরাপদ ও নিশ্চিন্তে আমাদের সেবা উপভোগ করতে পারেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং Khelo App-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি — তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই Khelo App আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
Khelo App বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | শর্তসাপেক্ষ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন | না |
| কুকি তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | না |
Khelo App বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত।
নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট-উইথড্র অনুরোধ এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
আপনি যখন Khelo App ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি, লগ ফাইল, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
Khelo App শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করি না।
Khelo App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Khelo App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত, শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন।
Khelo App-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের বিষয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
Khelo App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
Khelo App প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি তথ্য | সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
Khelo App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
Khelo App-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিরাপদ · এনক্রিপ্টেড · লাইসেন্সপ্রাপ্ত · ৫ লাখ+ সদস্য